GCash恢复运营通知：用户资金未受影响

菲律宾领先的电子钱包GCash宣布，其服务在5月9日下午3点已恢复正常，所有受影响账户的资金没有损失。此前，由于黑客试图从部分银行账户转移资金，GCash于5月8日晚暂停了服务，涉及6600万用户。

恢复运营与资金安全

GCash在其官方声明中表示：“我们已恢复所有受影响账户的余额，用户资金没有任何损失。应用程序已全面恢复正常，用户可以安全地进行日常交易。”

银行协作与调查进展

东西方银行（EWB）表示：“EWB已了解到部分GCash用户资金未经授权转移到EWB账户的事件。我们已立即采取行动展开内部调查，并与相关当局合作，致力于尽快解决问题。”

强化用户安全保障

GCash强调，用户资金的安全始终是其首要任务：“我们已实施主动的网络安全策略，以保护用户账户安全。”

GCash还提醒用户保持警惕，避免点击带有链接的电子邮件或消息，且不会通过电话或消息平台主动联系用户。用户切勿分享MPIN和一次性密码（OTP）。如遇可疑活动，用户应通过GCash帮助中心报告或拨打热线2882进行查询。

事件回顾与应对措施

5月8日晚，GCash检测到部分用户账户进行异常小额资金转移。为防止进一步损失，GCash立即冻结了这些交易。尽管未披露具体金额，初步估计这些交易涉及总金额约5000万比索。

GCash推测，部分用户可能因网络钓鱼泄露账户信息。为此，GCash暂停了相关转账交易以避免损失扩大。